الضمان الذهبي لـ "رواء": ثقتنا المطلقة في جودة عبقنا
نحن في "رواء" نولي اهتماماً بالغاً لضمان رضاكم التام عن كل عبوة عطر تحمل اسمنا. إيماناً منا بالجودة الفائقة لمنتجاتنا، نُقدم لكم الضمان الذهبي وفقاً للشروط التالية:
- الضمان الذهبي:تجربة العبق قبل الاقتناء: حرصاً منا على منحكم تجربة شراء فاخرة ومطمئنة، نوفر لكم تستر (Tester) مجاني مع كل طلب.
- آلية الضمان: يحق لكم شم وتجربة التستر المقدم قبل فتح الغلاف الأساسي للعبوة التي قمتم بشرائها.
- الاستبدال أو الاسترجاع: في حال لم ينلكم العطر إعجابكم بعد تجربة التستر، يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال فترة محددة ( 3 أو 7 أيام من تاريخ الاستلام)، مع الأخذ بالاعتبار الشروط التالية.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
- شرط النقاء التام: يجب أن تكون العبوة الأساسية للعطر بحالتها الأصلية تماماً، ومغلقة بإحكام، ولم يتم فتح الغلاف الأساسي أو استخدامها على الإطلاق.
- انتهاء الضمان: بمجرد فتح غلاف العبوة الأساسية للعطر، أو إزالة الختم، يُعتبر المنتج مستخدماً ويسقط الحق في الاستبدال أو الاسترجاع بشكل نهائي، وذلك لضمان جودة ونقاء المنتج المقدم للعملاء الآخرين.
- تكاليف الشحن: على المشتري
